FlyArystan сообщает, что расписание рейсов на 31 декабря постепенно восстанавливается в связи с улучшением погодных условий в столице, передаёт Ulysmedia.kz
Для всех пассажиров, чьи рейсы были отменены, авиакомпания предоставляет возможность бесплатного перебронирования и полного возврата денежных средств.
“А также информируем, что произошел сбой в системе, в связи с чем по некоторым запросам возвраты денежных средств считались со штрафом. Авиакомпания незамедлительно занимается решением данного вопроса с поставщиком услуг. Тем временем FlyArystan в мануальном формате совместно с партнёрами-агентствами выполняет 100% возвраты денежных средств своим пассажирам”, – сообщили в пресс-службе FlyArystan.
В авиакомпании заявили, что гарантируют полный возврат денежных средств всем пассажирам, чьи рейсы были отменены.
Аналогичную новость о том, что расписание рейсов восстанавливается, сообщила и авиакомпания Air Astana.
Контекст
Ранее Air Astana сообщила, что из-за непрекращающегося снегопада и сильного ветра в Астане, ограничены вылеты и прибытия рейсов, а проведение антиобледенительной обработки воздушных судов осложнено. Затем пришлось отменять все рейсы из/в Астану.
Ранее другая авиакомпания, FlyArystan, отменила десять рейсов из/в Астану из-за неблагоприятных погодных условий (непрекращающийся сильный снегопад) в Астане и невозможности провести процедуру de-icing, а также по причине закрытия аэродрома столицы для уборки снега.
Закрытый аэропорт
Кроме того, из-за плохой погоды временно закрывали аэропорт Астаны.
Из-за неблагоприятных метеорологических условий временно была приостановлена работа международного аэропорта Астаны.
Как уточнили представители аэропорта в пресс-службе, ограничения действуют с 09:30 до 12:00 местного времени.
