Лаксман Нарасимхан, который занимал пост генерального директора сети кофеен Starbucks чуть более года, объявил о своей отставке, передает Ulysmedia.kz.
На его место назначен Брайан Никол, нынешний генеральный директор сети ресторанов мексиканской кухни Chipotle. Никол официально вступит в должность 9 сентября, а до этого времени обязанности генерального директора временно будет исполнять финансовый директор Starbucks Рэйчел Руджери.
Успехи Брайана Никола в Chipotle
Брайан Никол известен своей успешной работой в Chipotle, где ему удалось восстановить репутацию сети после крупного скандала в 2018 году, когда в заведениях компании отравились 1100 человек. Никол усилил маркетинг и инновации, внедрил программу лояльности и предложил льготы для сотрудников, включая программу оплаты обучения в определенных учебных заведениях. Эти меры привели к значительному росту доходов компании, которые с момента его прихода увеличились почти вдвое.
Ожидания от нового руководства Starbucks
Назначение Брайана Никола на должность генерального директора Starbucks связано с надеждами на восстановление угасающих продаж компании и возвращение кофеен к статусу премиального бренда. Руководство Starbucks рассчитывает, что успешный опыт Никола поможет вдохнуть новую жизнь в компанию и привлечь больше клиентов, готовых платить за качественный продукт.
Реакция рынка
Новость о назначении Никола вызвала положительную реакцию на фондовом рынке: акции Starbucks подскочили на 24,5%, отыграв все свои убытки за год.
