В Казахстане планируется вдвое повысить штрафы для авиакомпаний за нарушения прав пассажиров, сообщает Ulysmedia.kz.
Министерство транспорта разместило проект для обсуждения на сайте «Открытых НПА», в котором предложено ужесточить ответственность авиаперевозчиков за задержки, отмены и изменения расписания рейсов. Нынешнее регулирование в авиации Казахстана, по мнению министерства, недостаточно эффективно: низкие штрафы не стимулируют авиакомпании соблюдать обязательства, что приводит к росту нарушений и ухудшению качества обслуживания пассажиров. В итоге это ослабляет контроль со стороны регулирующих органов и вызывает рост жалоб и социального недовольства среди пассажиров.
Ужесточение административного регулирования обусловлено увеличением случаев неисполнения либо ненадлежащего исполнения перевозчиком обязанностей при изменении статуса рейса, — поясняют авторы проекта.
Статистика показывает, что жалобы пассажиров постоянно растут: в 2022 году их было 320, в 2023 — 605, а за первые восемь месяцев 2024 года уже 676. Министерство предлагает увеличить штрафы с 200 до 400 МРП за первое нарушение и с 1000 до 2000 МРП за повторное.
Новые меры, по оценкам министерства, позволят снизить количество нарушений на 20% к 2026 году и до 60% к 2029 году.
Самолет авиакомпании FlyArystan, вылетевший из Атырау, не смог приземлиться в Актау дважды.
Пассажиры авиакомпании Scat из Казахстана оказались в сложной ситуации в аэропорту Таиланда, когда их рейс был внезапно отложен на неопределенный срок.
10 ноября несколько внутренних и международных авиарейсов задержали в аэропорту Астаны. При этом в аэропорте пояснили, что причина не в погоде.
