В министерстве торговли и интеграции пообещали ужесточить ответственность так называемых "коучей", занимающихся продажей курсов через социальные сети, передаёт Ulysmedia.kz
Накануне в РОО "Национальная Лига Потребителей" сообщили, что более 17% всех жалоб потребителей в Казахстане были связаны с образовательными курсами, в этом числе есть продукты, представляемые "коучами" и некоторыми блогерами.
Отвечая на вопросы журналистов на полях тематического форума в Астане, заместитель председателя Комитета по защите прав потребителей МТИ РК Серик Кусаинов заявил, что в ведомство уже поступают жалобы от казахстанцев на таких предпринимателей.
— Действительно, очень много наших граждан сейчас пользуются обучающими услугами, которые предлагают различные лица. Блогеры, или как там их называют. Лица, которые считают себя сведущими. Слушателям обещают, что у них сразу жизнь улучшится, они станут лучше жить, будут добиваться успехов. В реальности этого, конечно же, в большинстве случаев не происходит. Поступают на это жалобы, – сказал он.
Чиновник сообщил, что в настоящее время разрабатывается законопроект "“О защите прав потребителей”, в рамках которого "коучам" запретят обещать гарантированный успех.
– Мы в законопроекте этот момент учли, что услугодатедь не в праве будет обещать потребителю, что в результате получения такой услуги, у него все наладится и белая полоса в жизни пойдет. Это введение в заблуждение потребителя относительно качества предоставляемых услуг, – сказал он.
Ранее вице-министр науки и высшего образования Дархан Ахмед-Заки в кулуарах сената высказался о блогерах, продающих курсы в социальных сетях. Так, стало известно, что министерство не против и даже тесно работает с инфлюенсерами, пропагандирующими науку.
В ноябре 2023 года в Казахстане запустили петицию против инфоцыган и псевдоэкспертов, которые продают казахстанцам курсы по «успешному успеху».
Тогда же стало известно, что блогера Аяза Шабутдинова задержали из-за продажи "образовательных" курсов.
