На Astana International Trade Forum эксперты обсудили, как логистика и фулфилмент меняют рынок онлайн-продаж в Казахстане. Быстрая доставка, нехватка складов и доставка лекарств — главные темы сессии, передает Ulysmedia.kz.
На сессии «Инфраструктура на опережение» генеральный директор Qazpost - YTO express Ху Жуйци отметил, что трансграничная торговля Китая со странами Центральной Азии растет на 30% в год. Однако слабые места логистики мешают повторным покупкам: непрозрачность доставки, высокие затраты на возврат и нестабильные сроки.
Чтобы изменить ситуацию, эксперт предложил:
координировать использование воздушных, морских и наземных маршрутов;
совместно применять склады и распределительные центры;
развивать пункты выдачи и цифровые сервисы;
сделать таможенное оформление прозрачным.
По словам директора IBC GLOBAL в Центральной Азии Романа Пака, в 2024 году совокупный объем складов в Казахстане, Узбекистане, Кыргызстане и Таджикистане превысил 2 млн кв. м, но этого недостаточно — дефицит ещё 2 миллиона.
В Казахстане преобладают склады класса B, ориентированные на локальные логистические нужды. Растёт интерес к автоматизации и температурному контролю, но темпы модернизации остаются низкими.
Представитель компании GxP Training Манат Омырзаков рассказал, что «Казпочта» готовит планы по доставке медикаментов в села. Однако такая доставка требует:
специального обучения персонала;
закупки холодильного оборудования;
соблюдения фармацевтических стандартов.
По словам эксперта, нельзя приравнивать доставку сувениров и медикаментов — от качества логистики зависит здоровье пациентов.
Руководитель логистики маркетплейса TEEZ Антон Иванов отметил, что 80% онлайн-продаж приходятся на Алматы и Астану. В регионах доставка остаётся медленной, но ситуация меняется:
«После запуска рекламы в Павлодаре город вошёл в тройку по числу заказов», — заявил Иванов.
Компания MOVATO LLP Kazakhstan успешно доставляет товары с зарубежных площадок. По словам директора Мирасa Кусанова:
«Мы берём на себя логистику и таможню, чтобы клиенты просто получали посылки — быстро и без стресса».
Компания помогает клиентам выкупать товары за рубежом и минимизировать барьеры при онлайн-покупках.
