Специалисты Высшей аудиторской палаты РК и представители национального аналитического центра «Назарбаев Университета» обсудили новые подходы к оценке деятельности государственных органов, передаёт Ulysmedia.kz.
Член ВАП Юлия Энгель сообщила, что в стране выявили девять разных форматов такой оценки. Например, Миннацэкономики изучает инвестиционную привлекательность регионов, Генпрокуратура проверяет работу правоохранительных органов, Минпром делает доклад о состоянии промышленности, Минкультуры и информации оценивает открытость госорганов и т.д.
Проблема в том, что все эти оценки разрознены, часто дублируют друг друга и не дают целостной картины. Поэтому сейчас обсуждается идея объединить их в единую систему.
Вместо множества отчетов предлагается ввести четыре базовых индекса, по которым будет оцениваться деятельность госорганов:
При этом предлагается сравнивать не разные госорганы, а каждый орган с самим собой во времени, чтобы видеть динамику улучшений или проблем.
Результаты планируется обозначать по буквенной шкале, как в международных рейтингах (ААА, АА, А, ВВВ, ВВ и др.), что позволит сделать интерпретацию результатов более наглядной и объективной.
Особое внимание будет уделено переходу на качественные показатели оценки: вместо формальных галочек за количество осуществленных мероприятий – реальное влияние на развитие отрасли или региона. Для каждого органа планируется установить несколько индивидуальных KPI, которые напрямую зависят от его работы.
Оценку предлагается проводить три раза в год: летом, в феврале и в мае, чтобы сначала фиксировать промежуточные результаты, затем видеть предварительные итоги и наконец подводить полную картину.
Главная цель обозначенных изменений – превратить оценку эффективности госорганов в реальный инструмент развития. Лучшие практики будут распространять, для отстающих будут составлять планы улучшений, а если госорган два года подряд показывает низкие результаты, это станет поводом для кадровых решений.
В январе Касым-Жомарт Токаев заявил, что казахстанцы поверили в концепцию «слышащего государства», однако их вопросы не находят своего решения в ходе повседневной работы госорганов. Только в администрацию президента в 2024 году поступило свыше 50 тысяч обращений, а во все госорганы страны – почти 4 миллиона. Показатель увеличивается из года в год.
