Сотни рейсов в Европе задержаны из-за кибератаки на систему регистрации и багажа. Что известно о сбое и его последствиях, передает Ulysmedia.kz.
В субботу пассажиры крупнейших аэропортов Европы столкнулись с задержками рейсов. В Хитроу сообщили о «технической проблеме» в программном обеспечении, используемом несколькими авиакомпаниями. Аналогичные сбои затронули Брюссельский и Берлинский аэропорты.
В Брюсселе регистрацию и посадку пришлось вести вручную, а Eurocontrol потребовала сократить половину рейсов до понедельника. В Берлине пассажиры жаловались на долгие очереди. В Дублине и Корке последствия оказались минимальными — там также временно перешли на ручную регистрацию.
Компания Collins Aerospace, чей продукт Muse обеспечивает работу электронных стоек, подтвердила киберинцидент и пообещала устранить последствия. В British Airways удалось избежать сбоев благодаря резервной системе, тогда как большинство перевозчиков задерживали вылеты.
По данным FlightAware, в Европе задержаны сотни рейсов. В Хитроу пассажиры сообщали о часах ожидания и сорванных пересадках.
Люси Спенсер рассказала, что ждала оформления багажа более двух часов: «Посадочные талоны в телефоне не работали, и нас отправили обратно к стойкам». Другая пассажирка, Моназза Аслум, пожаловалась, что её самолет простоял на полосе час, и она пропустила стыковку в Дохе.
Джонни Лал сообщил, что из-за сбоя не смог вылететь в Бомбей на похороны тёщи, а его мать в инвалидной коляске не получила помощи от персонала. При этом многие отмечали, что несмотря на очереди, аэропорт и авиакомпании действовали организованно, вызывая пассажиров на рейсы по спискам.
Национальный центр кибербезопасности Великобритании работает с Collins Aerospace, Минтрансом и аэропортами для выяснения источника атаки. Европейская комиссия заявила, что признаков «масштабной или серьёзной» кибератаки пока нет.
