«Лоббизм правительства в пользу авиакомпаний надо останавливать» — депутат

По словам депутата, казахстанский рынок фактически превратил почти все билеты в невозвратные, при этом пассажиры не получают прозрачных условий, не понимают, по каким правилам удерживаются их деньги, и лишены возможности оспорить такие действия.

Абенов обвинил отдельных представителей исполнительной власти в продвижении интересов авиакомпаний и напомнил, что ранее из законодательства были исключены нормы, позволяющие гражданам жаловаться на перевозчиков и подавать на них в суд.

— Жалобы на авиакомпании вообще не принимают. Это же неправильно. По Конституции любой гражданин имеет право судиться. А у нас прямо прописали: с авиацией ты не имеешь права судиться, жаловаться, требовать денег. Это лоббистские действия, и их надо останавливать, — сказал депутат.

Он также заявил, что вице-министр транспорта Талгат Ластаев, напротив, продолжает оказывать поддержку частным авиакомпаниям, вместо того чтобы защищать права пассажиров.

— Правительство, премьер-министр Бектенов, должны рассмотреть его ответственность, как чиновника, для чего он здесь сидит? Выполнять поручение президента наводить порядок или протаскивать интересы частных авиакомпаний? — добавил депутат. 

По словам Абенова, в международной практике невозвратность обычно касается около 30% стоимости билета, однако в Казахстане эта модель работает иначе. Авиакомпании получили регуляторные послабления, но дешевле перелеты не стал, даже рейсы по Казахстану остаются одними из самых дорогих в регионе.

Абенов сообщил, что депутаты готовят поправки во второе чтение — планируется вернуть государственный контроль над авиацией, а также восстановить право граждан обращаться в суды по вопросам возврата билетов.

Накануне в правительстве вице-министр транспорта Талгат Ластаев заявил, что отмена невозвратных билетов может привести к росту цен, поскольку авиакомпании будут вынуждены компенсировать пустующие места, если пассажиры откажутся от перелета. Он назвал эту практику «международной».