В НАО "Госкорпорация "Правительство для граждан" выступили с обращением касательно услуг по линии Единого контакт-центра 1414, передает Ulysmedia.kz.
“С населения плата взиматься не будет. Речь идёт исключительно о государственных органах. Цель — не создавать отдельные колл-центры, а выстроить единый канал взаимодействия с гражданами. Все обращения будут аккумулироваться в едином контакт-центре 1414”, - говорится в сообщении.
При этом, другие государственные органы смогут оптимизировать собственные колл-центры и при необходимости подключаться к 1414 на платной основе, за свой счёт, а не за счёт граждан.
Ранее распространилась информация о том, что Правительство для граждан будет оказывать платные услуги по линии Единого контакт-центра 1414.
