Социальная сеть TikTok получила обвинения от европейских регуляторов за нарушение правил ЕС по онлайн-контенту из-за своих «вызывающих привыкание» функций. Компаниям было сообщено, что им возможно придётся изменить дизайн приложения, иначе им грозит штраф до 6% от глобального оборота, передает Ulysmedia.kz.
Европейская комиссия предъявила обвинения TikTok в предварительных выводах после годового расследования по закону о цифровых услугах, который требует от крупных онлайн-платформ активнее бороться с незаконным и вредным контентом.\
TikTok отверг обвинения, пишет Reuters.
«Предварительные выводы комиссии представляют категорически ложное и полностью необоснованное описание нашей платформы, и мы примем все необходимые меры, чтобы оспорить эти выводы всеми доступными способами», — заявил представитель TikTok.
Обвинения ЕС касаются «вызывающего привыкание» дизайна TikTok, включая функции бесконечной прокрутки, автозапуска видео, push-уведомлений и персонализированную рекомендательную систему.
Комиссия отметила, что постоянное создание нового контента стимулирует пользователей продолжать пролистывать ленту, переводя мозг в «автопилот» — пример зависимости, вызванной приложением.
Регулятор ЕС заявил, что TikTok не провёл адекватную оценку того, как эти функции могут навредить физическому и психическому здоровью пользователей, включая детей и уязвимых взрослых. Платформу также обвинили в игнорировании ключевых индикаторов компульсивного использования, таких как ночное время, проведённое несовершеннолетними в приложении, и частота его открытия.
По мнению надзорного органа, TikTok не внедрил разумные, пропорциональные и эффективные меры, такие как инструменты управления временем использования и родительский контроль, чтобы снизить риски из-за вызывающего привыкание дизайна, и должен изменить базовый дизайн сервиса.
