С начала 2026 года в Казахстане начали действовать новые правила по исправлению данных в авиабилетах. Теперь пассажирам не нужно платить за небольшие опечатки в фамилии, имени или отчестве, передаёт Ulysmedia.kz.
Бесплатно можно исправить ошибки до двух букв. Раньше даже такие неточности часто приводили к дополнительным сборам при регистрации на рейс, хотя личность пассажира при этом можно было без труда установить.
Изменения появились после анализа жалоб. В транспортной прокуратуре Астаны выяснили, что многие обращения связаны именно с корректировкой персональных данных в билетах.
По информации надзорного органа, за 2025 год авиакомпания Qazaq Air (Vietjet Qazaqstan) внесла изменения в данные 3 815 пассажиров. В большинстве случаев это были обычные опечатки в пределах двух букв.
После рабочей встречи прокуратуры с руководством авиаперевозчика утвердили новый порядок - такие исправления теперь делают бесплатно.
Ранее стало известно, что житель Караганды выиграл суд против авиакомпании, которая продала больше билетов на рейс, чем было мест в самолёте.
