Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) настаивает, чтобы казахстанские страховые компании перевели общение с клиентами в отечественный мессенджер Aitu, сообщает Ulysmedia.kz.
Bloomberg со ссылкой на источники утверждает, что АРРФР обратилось к страховым организациям и некоторым финансовым компаниям, потребовав вести коммуникации с клиентами именно в Aitu. Не уточняется, подразумевается ли при этом полный отказ от других каналов связи или же страховщиков просто попросили использовать Aitu наряду с другими мессенджерами.
— Ассоциация финансистов Казахстана провела в прошлом месяце встречу со страховщиками и брокерами, чтобы обсудить письмо от регулятора с требованием об обязательном использовании приложения Aitu в рамках защиты персональных данных, — пишет Bloomberg.
Указывается, что от обязательного перехода на Aitu будут освобождены банки. По словам источников Bloomberg, в АФК на требование АРРФР отреагировали без энтузиазма, указав на ограниченную пользовательскую базу отечественного мессенджера, его недостаточно широкий функционал, высокую стоимость внедрения и законодательные неопределённости, связанные с переводом персональных данных пользователей с одних платформ на другие.
Ни АРРФР, ни АФК на вопросы издания не ответили. В компании BTS Digital, которая поддерживает работу Aitu, сообщили, что «обсуждаются разные сценарии» применения мессенджера в различных секторах экономики, в том числе и в финансовом.
Bloomberg в своём материале сравнивает казахстанский мессенджер с китайским WeChat и российским Max. Соседние страны сейчас также настаивают, чтобы финансовые учреждения вели коммуникацию с клиентами только через подконтрольные государству мессенджеры.
По словам Марио Бикарски, главного аналитика Verisk Maplecroft по Восточной Европе и Центральной Азии, продвижение Aitu в качестве «обязательного» мессенджера — часть плана правительства по развитию отечественных технологий.
— Это не только ограничило бы конкуренцию со стороны зарубежных компаний, но и дало бы правительству доступ к бесценным данным о поведении граждан, — отмечает Бикарски.
Мессенджер Aitu запустили в 2018 году, его разрабатывала казахстанская компания BTS Digital. По состоянию на март у приложения было больше миллиона активных пользователей в месяц.
Ранее казахстанские депутаты уже призывали принудительно переводить бизнес с зарубежных платформ на Aitu ради соблюдения законов о кибербезопасности. Представители Казахстанской ассоциации операторов связи эту идею не оценили.
