В ВКО местные жители заранее оплатили доставку рационов правильного питания, однако предприниматель прекратил выполнять заказы и не вернул деньги за неоказанные услуги. Клиентам пришлось добиваться возврата через суд, передаёт Ulysmedia.kz.
Как сообщили в Минторговли, они заключили договоры с индивидуальным предпринимателем на доставку готовых рационов и полностью оплатили услуги. Однако позже предприниматель перестал доставлять оплаченное питание. Деньги за невыполненные заказы клиентам также не вернули.
Пострадавшие обратились в Департамент торговли и защиты прав потребителей ВКО. Выяснилось, что с одинаковой проблемой столкнулся 21 человек.
Сначала вернуть деньги пытались без суда. Клиенты обращались к предпринимателю самостоятельно, а департамент направил досудебную претензию. Требования остались без результата. После этого департамент подал коллективный иск в Межрайонный суд по гражданским делам Усть-Каменогорска.
16 июля суд удовлетворил иск. Предпринимателя обязали вернуть 3 055 138 тенге за неоказанные услуги. Еще 611 028 тенге взыскали в качестве неустойки.
