Авиакомпанию SCAT накажут за неэтичное поведение. В комитете гражданской авиации МИИР РК возбудили административное производство в отношении авиакомпании из-за того, что они сняли с рейса семью с особенным ребенком, передает Ulysmedia.kz
Семья собиралась вылететь из Костаная в турецкую Анталью на отдых. Однако их не допустили на рейс, сославшись на то, что ребенок с аутизмом будет мешать другим пассажирам.
Отмечаем, что соблюдение этичных норм при обслуживании всех категорий пассажиров, в том числе пассажиров с ограниченными возможностями, должно быть приоритетом в работе казахстанских авиакомпаний. Нарушение данных требований является недопустимым и неприемлемым, – сообщили в КГА.
Авиакомпания «SCAT» будет привлечена к административной ответственности согласно действующему законодательству Республики Казахстан за нарушение статьи 571 КоАП РК.
В самой компании сообщили, что пассажиру возмещен понесенный материальный ущерб, в ближайшее время пассажиры планируют перелет в соответствии с предложенной туристической путевкой. В отношении сотрудников авиакомпании SCAT, допустивших административное правонарушение, будут приняты меры дисциплинарного характера.
Мы писали, что думают главы Air Astana и SCAT про высокие цены на билеты и "плохих пассажиров".
