В авиакомпании FlyArystan сообщили о том, что всем, кто уже заплатил за услугу предварительно, вернут деньги, передает Ulysmedia.kz.
Ранее авиакомпания объявила, что с 3 августа вводится платная регистрация на международные рейсы в аэропорту.
«Эта услуга используется лоукостерами по всему миру для оптимизации процессов регистрации в аэропортах. Оплата стоимости регистрации в аэропорту конечным пользователем дает пассажирам отличную мотивацию для перехода на бесплатную услугу онлайн-регистрации. Использование онлайн-продукта сокращает количество пассажиров, стоящих в очередях у стоек регистрации, и увеличивает скорость прохождения предрейсовых процедур в терминале», - сообщили в компании.
При этом там заявили, что после запуска этой услуги на международные рейсы «лоукостер столкнулся с непредвиденными препятствиями».
«Принято решение временно приостановить запуск данной услуги до тех пор, пока не будут решены возникшие вопросы. Авиакомпания вернет средства, всем пассажирам, которые уже успели приобрести платную услугу регистрации в аэропорту», - говорится в сообщении.
Ранее сообщалось, что за регистрацию на международные рейсы FlyArystan придется платить. Казахстанцев возмутило это новшество. Также стало известно, что на FlyArystan подадут в суд из-за постоянных жалоб.
Основные причины жалоб пассажиров: задержка и отмена рейсов, невозврат денежных средств за отмену покупки билета и отмену рейса, двойная продажа билетов и непредставление условий при задержке рейсов.
