Авиакомпания Air Astana подала апелляцию по делу 12-летней Зере, которую оставили без сопровождения в аэропорту Астаны. Ранее суд оштрафовал компанию на 5 млн тенге, передает Ulysmedia.kz.
Адвокат матери пострадавшей, Данильхан Шагатаев, сообщил в социальных сетях, что компания намерена продолжать разбирательство, которое длится уже несколько месяцев.
Air Astana подала апелляционную жалобу на решение суда по делу Зере за два дня до вступления решения в законную силу. Как видите, совсем непросто взыскать с крупной авиакомпании моральный вред. Мы судимся с августа, а сейчас уже декабрь. Не хотят платить 5 миллионов, — отметил он.
FlyArystan — казахстанская бюджетная авиакомпания (лоукостер), дочерняя компания АО Air Astana.
3 апреля авиакомпания FlyArystan завершила процедуру отделения от Air Astana, но осталась 100% дочкой Air Astana.
Тем временем еще в январе 2024 года президент Air Astana Питер Фостер и директор департамента приватизации и реструктуризации активов АО "Самрук-Казына" Дастан Адиходжаев высказали разные точки зрения касательно темы выделения лоукостера FlyArystan из структуры Air Astana.
Ранее жительница Уральска Жазира Мусина рассказала о шокирующем инциденте, произошедшем с ее дочерью в аэропорту Астаны. По словам женщины, авиакомпания FlyArystan оставила одного из её детей-двойняшек в чужом городе без присмотра.
20 июля 2024 года дети Жазиры — Зере и Зауре Галиевы — возвращались из США в Уральск с группой детей, находясь под сопровождением доверенного лица. Перелет проходил через Астану, где на этапе регистрации возникли проблемы. Сотрудники FlyArystan зарегистрировали Зауре на рейс, но отказали в регистрации её сестре Зере. Представители авиакомпании заверили сопровождающего, что ребёнка посадят на борт после устранения якобы возникших технических неполадок. Однако самолет вылетел в Уральск без Зере, оставив девочку одну в аэропорту Астаны.
В авиакомпании FlyArystan признали ошибку и принесли свои извинения за произошедшую ситуацию. К счастью, история завершилась благополучно и сестры воссоединились. Однако Жазира Мусина подчеркивает, что последствия этого инцидента могли быть гораздо серьезнее, и выражает глубокую обеспокоенность действиями авиакомпании.
В августе комитет гражданской авиации сообщил, что привлечет к административной ответственности.
11 августа глава авиакомпании FlyArystan Ричард Леджер прилетел в город Уральск для встречи с Жазирой Мусиной, матерью 12-летней Зере Галиевой, которую не пустили на рейс “Астана-Уральск”.
