В министерстве торговли и интеграции планируют исключить из законодательства норму, позволяющую авиакомпаниям в Казахстане продавать полностью невозвратные билеты, передаёт Ulysmedia.kz
Об этом сообщил заместитель председателя Комитета по защите прав потребителей МТИ РК Серик Кусаинов на полях форума о защите прав потребителей в Астане. По его словам, железнодорожные перевозчики удерживают только 30% стоимости при возврате билета, тогда как авиакомпании все 100%.
Чиновник отметил, что потребитель должен иметь право отказаться от полета.
– Например, вы купили билет на 10-е мая направлением Астана-Алматы. Жизнь такая штука, у вас не получается 10-го мая полететь. Вы хотите отказаться от поездки, это ваше право, но авиаперевозчик в праве удерживать с вас все 100%, – объяснил он.
Серик Кусаинов сообщил, что в настоящее время министерство обсуждает этот вопрос с депутатами. В случае, если парламент поддержит предложение, невозвратные билеты станут незаконными в Казахстане.
– Это жизнь, человек имеет право отказаться. К примеру, в сфере железнодорожный перевозчик не в праве удерживать удерживать более 30%, а авиаперевозчики могут все 100% удерживать. Это несправедливо, поэтому этот вопрос сейчас с депутатами обсуждается, и эта несправедливость будет устранена, — сказал он.
Напомним, ранее стало известно, что казахстанские авиакомпании оштрафовали на 40 миллионов тенге за задержки рейсов.
5 марта признаки злоупотребления доминирующим положением выявил Антимонопольный орган со стороны FlyArystan. Анализ установил, что авиаперевозчик увеличивал цены на билеты.
