Психолог рассказала, как реагировать на критику без конфликтов и лишних эмоций, передает Ulysmedia.kz
Многие люди воспринимают критику болезненно и реагируют на нее автоматически — начинают оправдываться, спорить или замыкаются в себе.
Как объяснила психолог Ольга Романив в беседе с изданием "Аргументы и Факты", мозг часто воспринимает критику как угрозу. Из-за этого человек не успевает спокойно оценить ситуацию и действует эмоционально.
Специалист считает, что в такие моменты важно сначала снизить внутреннее напряжение и только потом отвечать собеседнику.
Первый совет психолога — не реагировать мгновенно.
По словам эксперта, даже короткая пауза позволяет вернуть контроль над эмоциями и лучше понять смысл сказанного.
Вместо резкой реакции можно использовать нейтральные фразы вроде "мне нужно это обдумать" или "я услышала вас".
Кроме того, Романив рекомендует разделять полезную и токсичную критику.
Полезная критика обычно касается конкретных действий или результатов, а токсичная направлена на личность человека и сопровождается обобщениями вроде "ты всегда все портишь".
Психолог отмечает, что резкий тон не всегда означает отсутствие смысла в словах собеседника.
Иногда за эмоциональной формой может скрываться важное замечание, на которое стоит обратить внимание.
При этом эксперт подчеркивает, что если разговор становится агрессивным, человек вправе остановить такой формат общения.
Еще один способ снизить напряжение — частично согласиться с критикой.
Фраза "в этом есть доля правды" помогает перевести разговор в более спокойное и конструктивное русло, не превращая обсуждение в конфликт.
По словам психолога, универсальной схемы реакции на критику не существует, поскольку многое зависит от конкретной ситуации и людей.
