Ключевой целью цифровой трансформации и применения искусственного интеллекта в «Казахтелекоме» является не сокращение штата, а высвобождение ресурсов сотрудников за счет избавления их от рутинной работы.
Председатель правления компании Багдат Мусин написал на своей странице в Instagram, что появившиеся в сети трактовки о предстоящих массовых увольнениях в компании не соответствуют действительности.
– Главная задача — не в увольнениях, а в том, чтобы забрать у людей рутину и перенаправить их ресурс в эффективное русло. Главный смысл внедрения ИИ — сократить время, которое человек затрачивает на рутинный интеллектуальный труд. Высвободившийся ресурс можно переориентировать: обучить людей новым компетенциям и перевести на новые масштабные проекты, — подчеркнул Багдат Мусин.
Глава оператора отметил, что оптимизация затронет административный блок, где офисные специалисты ежедневно сталкиваются с неэффективными процессами. В качестве примера он привел успешный кейс освоения вайб-кодинга профильным экспертом, который за два дня создал удобный сервис для инженеров — задачу, решавшуюся традиционной IT-разработкой на протяжении двух лет.
По словам руководителя, автоматизация бытовых процессов позволит направить опыт сотрудников на глобальные национальные стройки, включая создание «Долины дата-центров» в Экибастузе.
