После серии атак на дата-центры «Яндекса» у пользователей возникли проблемы с доступом к своим деньгам. Руководитель финтех-направления компании Дмитрий Пирогов заверил, что средства на счетах находятся в безопасности, сообщает Ulysmedia.kz.
11 октября Дмитрий Пирогов выступил с обращением к пользователям «Яндекс Пэй». Он рассказал, что утром был повреждён ещё один дата-центр компании. Из-за этого люди по-прежнему не могут проверить баланс, оплатить покупки или перевести деньги.
По словам Пирогова, сами деньги не хранятся в дата-центрах. Там находятся серверы, которые обеспечивают работу платёжного сервиса. Информация о каждом счёте сохраняется в нескольких копиях на разных площадках. Компания проверила эти записи и убедилась, что ничего не потеряно.
– Мне очень жаль, что я пока не могу сказать вам: всё снова работает. Команда продолжает восстанавливать сервисы и проверяет каждый шаг. Когда речь идёт о ваших деньгах, нам важно не просто вернуть Яндекс Пэй как можно скорее, но и убедиться, что всё работает надёжно.
Я понимаю, что вы ждёте не слов, а доступа к своим деньгам. И понимаю, как тяжело ждать, когда не можешь ими воспользоваться. Мы пока не можем назвать точные сроки восстановления, но обещаем: мы не остановимся, пока не восстановим работу сервиса, – заявил Дмитрий Пирогов.
Напомним, 11 октября масштабные неполадки в работе «Яндекса» затронули Казахстан. Пользователи столкнулись с проблемами при заказе такси и доставки через «Яндекс Go». На фоне этих проблем поездки через inDrive, по жалобам казахстанцев, подорожали почти втрое.
