В «СК-Фармация» признали, что перебои с поставками бесплатных лекарств и медпрепаратов все же случаются. Ulysmedia.kz рассказывает, что делать в этом случае пациентам.
Казахстанцы в соцсетях жалуются на то, что поликлиники больше не выдают больным диабетом II типа такой препарат, как виктоза. Так же многие жалуются на отсутствие тест-полосок. Люди связывают это с тем, что диабет исключен из списка социально-значимых заболеваний.
Корреспондент Ulysmedia.kz спросила на брифинге после заседания правительства – справедливы ли подозрения граждан?
Председатель правления ТОО «СК-Фармация» Нурлыбек Асылбеков уверяет: связи между этими двумя нет никакого.
- По поводу виктозы. У нас постоянно совершенствуется список бесплатных лекарств, инновационные препараты приходят. На сегодняшний день в этом списке есть 50 препаратов по сахарному диабету, при этом виктоза заменена другим препаратом, - заявил Асылбеков.
Что же касается тест-полосок, то, как признал глава «СК-Фармации», в начале этого года из-за внедрения НДС были недопоставки препарата, но сейчас, по его словам, все опросы решены и в поликлиниках всех регионов всего хватает.
Также он рассказал, что делать пациентам, которые не смогли получить в поликлинике то или иное бесплатное лекарство.
- Чтобы оперативно решать такие вопросы, мы, помимо своего контакт-центра, запустили чат-бот в Telegram, куда можете зайти по ИИН, и посмотреть – есть то или иное лекарство в наличии в поликлинике? Если нет, то автоматически переходит к нам и мы оперативно решаем этот вопрос, - говорит он.
Как уверяет Нурлыбек Асылбеков, чат-бот работает с ИИ-помощником, который помогает пациентам формулировать вопрос, а также подсказывает гражданам – какие бесплатные лекарства положены лично им и есть ли они в данный момент в поликлинике.
Напомним, ранее премьер-министр Олжас Бектенов поручил исключить ситуации, когда казахстанцы не могут получить бесплатные лекарства.
