Авиакомпания Air Astana после скандала с задержанным рейсом "Алматы - Мале", наконец рассказала, что произошло. Выяснилось, что во время полёта были обнаружены неисправности в двигателе самолёта, передает Ulysmedia.kz.
16 июля самолёт авиакомпании Air Astana Airbus A321, выполнявший рейс KC585 по маршруту Алматы-Мале, вылетел по расписанию в 01:47.
"Во время полета произошёл отказ датчика контроля и индикации вибрации двигателя. Согласно процедурам безопасности было принято решение вернуться в аэропорт вылета для устранения неисправности. В 03:30 воздушное судно приземлилось в Алматы. Посадка прошла в штатном режиме”, – сообщили в авиакомпании.
Через два часа после приземления пассажирам предоставили питание и напитки.
Ожидаемое время вылета самолёта сегодня в 18.15.
Авиакомпания приносит извинения пассажирам за доставленные неудобства и просит обращаться по вопросам компенсаций по адресу help.airastana.com. В частности, авиакомпания не смогла предоставить иногородним пассажирам размещение в отелях Алматы из-за отсутствия мест в гостиницах- партнерах. Пассажирам рекомендуется направить чеки о размещении в отдел по работе с клиентами для дальнейшего возмещения.
Также авиакомпания планирует размещение в отеле Мале тех пассажиров, которые по прилёте не смогут сразу направиться до места назначения.
Из-за многочисленных жалоб казахстанцев на задержки рейсов, в КГА сообщили, что проведут расследования в авиакомпаниях Air Astana и Fly Arystan. Подробнее об этом можно прочитать здесь.
Также, сегодня, общественник высказался о задержках рейсов Air Astana и Fly Arystan, обвинив в этом главу компании Питера Фостера.
