Вопрос оформления и получения пособий по беременности и родам стал одним из самых популярных запросов по социальным выплатам в Казахстане. Об этом передаёт Ulysmedia.kz
В НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан"" рассказали, что доля консультаций по данному вопросу составляет порядка 20% всех обращений по вопросам пенсионного и социального обеспечения.
Среди регионов по данному вопросу лидирует Алматы (13,7%), ниже расположились Туркестанская (11,5%), Мангистауская (9,7%), Алматинская (9,6%) области, а замыкает ТОП-5 регионов город Нур-Султан (9,2%).
Меньше интересуются о пособиях по беременности и родам в Северо-Казахстанской (0,7%), Костанайской (2,2%) и Павлодарской (2,6%) областях.
Отмечается, что ежедневно 60 операторов контакт-центра "Правительства для граждан" принимают и обрабатывают от 3 до 5 тыс. обращений клиентов.