×
451.03
487.47
4.94
#правительство #финансы #назначения #акимы #январские события #война в Украине
451.03
487.47
4.94

Комитет по защите прав потребителей недоволен работой коллег в регионах

Иллюстративное изображение с сайта Pixabay

Обращения потребителей в некоторых областях рассматривают формально, передаёт Ulysmedia.kz.

Комитет по защите прав потребителей сообщил, что в прошлом году к ним поступили 20 970 обращений от казахстанцев. Больше всего жалоб — от потребителей из Алматы. Оценить они смогли и ответы на их обращения.

«Количество оценок с отрицательным результатом больше всего в Карагандинской области, Астане, Кызылординской области, Алматинской области и Жетысу», — признают в ведомстве.

Комитет отметил, что недовольны потребители были формальностью ответа и нерешенностью вопроса.

«Отдельные территориальные департаменты не принимают должные меры реагирования, не разбираются в сути обращения», — констатируют в ведомстве.

Поэтому коллегам из регионов поручили усиливать работу с потребителями и привлекать общественные организации к рассмотрению обращения граждан.

Ранее мы писали, как в Казахстане улучшают сферу защиты прав потребителей.

Новости партнеров