Новые принципы госслужбы внедрили в Казахстане

Что произошло

В Казахстане указом президента утверждена Концепция государственной службы на ближайшие пять лет. Развивать ее будут по трем направлениям:

- формирование модели государственной службы, основанной на принципах сервисности и клиентоориентированности;

- профессионализация государственной службы;

- совершенствование и управление HR-процессами. 

Детали

Согласно документу, в Казахстане будет развиваться культура обслуживания и взаимодействия с гражданами. Ожидается переход от командно-административной модели поведения к сервисной, где главным приоритетом станет удовлетворение потребностей и ожиданий общества.

Профессионализация государственной службы будет осуществлена через переход к гибридной модели. Предполагается всецелое воплощение принципа меритократии, что позволит привлечь высококвалифицированные кадры. 

Эта модель будет способствовать не только привлечению внешних кандидатов, но и созданию условий для развития и продвижения действующих сотрудников внутри системы.

Зарплаты

Заработная плата государственных служащих будет тесно связана с их профессиональными достижениями и стремлением к саморазвитию.

Ключевыми аспектами являются усиление наставничества, расширение социальных гарантий, улучшение условий труда государственных служащих, обеспечение их правовой защиты, а также цифровизация государственной службы.

Система оплаты труда будет синхронизирована с горизонтальным карьерным продвижением, что обеспечит справедливое вознаграждение за приобретенные навыки и знания.

Предлагается разработать механизм индексации заработных плат государственных служащих. Также будет рассмотрен вопрос отказа от бонусирования в пользу ежеквартальных премий.

Принципы развития: 

- прозрачность и открытость: все процедуры найма и продвижения максимально открыты и понятны для общества;

- меритократия: отбор на государственную службу и продвижение по службе основываются на заслугах, компетенциях и профессиональных навыках;

- гибкость: внедрение новых гибких подходов, инноваций и технологий, позволяющих повысить эффективность государственной службы;

- непрерывное обучение: профессиональное развитие государственных служащих для повышения их квалификации и эффективности работы;

- клиентоориентированность: работа на опережение, ориентация на конечный результат и обеспечение доступности;

- прагматизм: главенство применения различных инструментов для достижения практической пользы и эффективности;

- ответственность и подотчетность: усиление ответственности государственных служащих за принимаемые решения и действия перед гражданами и государством. 

Напомним, ранее сообщалось, что данные о родных и знании языка добавят в личные дела госслужащих в Казахстане.