В столичном жилом комплексе с символичным названием "Болашак", что в переводе с казахского означает "будущее" произошла серьезная авария - насосы сгорели и люди в скором времени могут остаться без воды и тепла. В акимате Сарыаркинского района уверяют, что причина - износ оборудования, в КСП винят жителей и АО "АРЭК" за скачок напряжения, а жители... они платят все исправно и не понимают, почему снова остались крайними. Подробности выяснял корреспондент Ulysmedia.kz.
На встречу с корреспондентом Ulysmedia.kz пришли представители нескольких подъездов ЖК “Болашак”, которые рассказали о проблеме. По словам собственника одной из квартир 1 подъезда Айнары, скачок напряжения произошел в 18:30, 28 октября.
“Отключили свет. Параллельно с этим, отключилась вода: и холодная, и горячая. А после – тепло. Батареи стали остывать. Вечером приехал замакима города и представитель ОА “АРЭК”. После этого, замакима Сарыаркинского района Астаны сообщил, что нам нужно заменить 9 насосов и в оперативном порядке сложиться (деньгами – прим.ред.)”, – рассказала девушка.
При этом, как утверждают жители, никаких проверок не было проведено, отсутствует также дефектный акт.
“Представитель АРЭК никак не комментировал ситуацию. Хотя скачок был зафиксирован и у нас насосы и автоматика вышли из строя. На утро нам сказали, что у нас не будет отопления”, – заметили они.
Вечером, услышав, что тепло на утро может и не быть, жители начали выходить на встречу с замакима и высказывать свое негодование. Они недоумевают, почему, раз были проведены проверки по подготовке к отопительному сезону, ОА “АРЭК”, акимат и Теплотранзит дали разрешение на запуск тепла. Жители недоумевают, почему дали разрешение, если в доме есть непорядок. И, если вы скажете, что проверяют ведь только теплообменники, жильцы “Болашака” в ответ на это подчеркнут, что насосы и теплообменники – неотделимы.
“Наши жители вместе с представителем акимата и АРЭК спустились в подвал. Житель подъезда Талгат смог подключить нас к резервному насосу. И сейчас мы на пороховой бочке. Малейший скачок либо малейший спад температуры, мы останемся без тепла. И это мы живем в 2024 году, в центре Астаны”, – заметила местная жительница.
Жители хором утверждают, что сейчас у них нет возможности вытащить из кармана деньги и оплатить замену насосов. По их словам, совсем недавно они заплатили за теплообменники во всех подъездах.
“Мы заплатили с каждой квартиры порядка 95 тысяч. Эта ощутимая сумма. Представляете, просто отдать одну треть зарплаты. Сейчас, нет, не готовы и речи нет, что мы сейчас возьмем и заменим насосы. Мы считаем, что это вина АРЭК, потому что было перенапряжение, был скачок”, – говорят они.
При этом, скачки электроэнергии продолжаются в некоторых квартирах по сей час.
По словам представителя КСК ЖК “Болашак” Дмитрия, замены насосов никогда не производили, лишь ремонтировали.
“Частично они ремонтировались. Но вчера, когда пропала фаза, насосы перегорели. Автоматы — где-то сработали, а где-то тоже перегорели вместе с насосами. Это вина АРЭК. Пропала фаза, а насосы у нас идут трехфазные. Плюс ко всему, подстанция отключалась и подключалась два-три раза. Это тоже повлияло. Насосы хоть и старенькие, но работали. Сейчас же они полностью вышли из строя. Нынешние резервные насосы не выдержат долгой эксплуатации. Они могут работать сегодня, а завтра уже нет. Они гудят, и точно не продержатся всю зиму”, – добавил Дмитрий.
Акимат района Сарыарка в ответ на запрос Ulysmedia.kz сообщил, что 28 октября 2024 года в 18:15 по адресу проспект Сарыарка, 3 произошло напряжение электроэнергии, что привело к выходу из строя трех циркуляционных насосов системы отопления, один из которых был резервным.
“От жителей поступил запрос о том, что сгорели насосы. В оперативном порядке на место прибыли сотрудники районного акимата, Астана-РЭК, Теплотранзит и эксперты по насосному оборудованию. В ходе проверки было установлено, оборудование вышло из строя в момент скачка напряжения из-за значительного износа — насосы не обновлялись с 2006 года, но не сгорели. На текущий момент система отопления функционирует в штатном режиме”, – заявили в акимате, при этом жители и их КСК утверждают, что насосы все-таки сгорели и ситуация критическая.
Также в акимате утверждают, что в этом году в ЖК “Болашак” была проведена частичная замена насосов обслуживающей организацией (КСК), хотя представитель КСК говорил только о ремонте.
“Новые насосы остались исправны благодаря защитным системам, тогда как старые пострадали. Полная замена насосов не была осуществлена из-за отсутствия собранных целевых средств. Напоминаем, что в соответствии со ст. 32 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» и ст. 189 Гражданского Кодекса Республики Казахстан инженерные сети жилого дома являются собственностью его жителей, и их ремонт и обновление выполняются за счёт целевых сборов. Ранее районный акимат уже рекомендовал произвести замену насосного оборудования”, – утверждают в акимате.
Кто виноват в этой ситуации и что делать – вопросы остаются открытыми. В итоге, мы имеем исправно платящих за электричество, воду и отопление жителей, КСК – которое вовремя не заменило насосы, и акимат с АРЭК, которые по их словам ни в чем не виноваты, но признают скачок напряжения. Что делать жителям, среди которых пенсионеры, матери одиночки, которые не смогут оплатить за новый насос – никто не знает. Как быть со всеми остальными и, самое главное, с детьми – от грудничкового до школьного возраста, которые кстати еще и на каникулах – тоже неизвестно. При этом, зима близко…
В редакцию Ulysmedia.kz обратились жители ЖК “Болашак” по адресу Сарыарка 3. По их словам, из-за скачка напряжения сгорели девять насосов, люди на несколько часов остались без воды, света и отопления. Сейчас проблему временно решили резервным насосом, которые долго работать не смогут. При этом замакима района заявил, что им в экстренном порядке придется решать проблему самим.