Казахстанка отсудила у перевозчика 3 млн тенге после того, как в поезде Астана - Петропавловск ее окатило нечистотами из туалетной системы, передаёт Ulysmedia.kz.
Инцидент произошел 7 марта в плацкартном вагоне на участке Тайынша - Смирново. Во время поездки в туалете произошел аварийный выброс содержимого биотуалета.
По словам пассажирки, нечистоты разлетелись по всему помещению, попали на одежду и личные вещи. Женщина заявила, что испытала сильный стресс, унижение и физический дискомфорт.
Дело рассматривал Межрайонный суд по гражданским делам Астаны. В суде подтвердили, что перевозчик оказал услугу ненадлежащего качества. В качестве доказательств использовали результаты проверки транспортной инспекции, фотографии и административный протокол.
В итоге суд частично удовлетворил иск и постановил выплатить пострадавшей 3 млн тенге компенсации морального вреда.
Позже ситуацию прокомментировали в КТЖ. В компании заявили, что причиной стал засор санитарной системы вагона. Во время проверки сотрудники нашли внутри пластиковые бутылки и остатки еды. По версии перевозчика, именно это привело к поломке. После происшествия в КТЖ провели служебное расследование. Начальника поезда уволили, а начальнику участка объявили строгий выговор.