Казахстанцы смогут отказаться от беззалогового кредита в течение 14 дней после его оформления без штрафов и неустоек. Новые правила для финансовых организаций начнут действовать с 12 октября 2026 года, сообщает Ulysmedia.kz.
Заемщику, который решит отказаться от кредита, нужно будет вернуть основную сумму долга и заплатить проценты только за те дни, когда он фактически пользовался деньгами. Дополнительные штрафы и неустойки при этом взиматься не будут. Такое же право предусмотрено для добровольного страхования, оформленного вместе с беззалоговым кредитом.
Одновременно ужесточаются требования к банкам и другим финансовым организациям. Им запретят скрывать существенные условия займа, его стоимость и риски, а также навязывать клиентам дополнительные финансовые продукты и услуги. Отдельно запрещается получать согласие клиента с помощью заранее отмеченных полей. То есть человек должен самостоятельно подтвердить, что согласен на дополнительную услугу. Кредиторов также обязуют заранее сообщать клиенту о возможности отказаться от беззалогового займа в течение 14 дней.
Новые правила предусматривают более строгий контроль за финансовыми продуктами. Организации должны будут оценивать, подходит ли конкретный продукт определённой категории клиентов, а также учитывать возможные риски и дополнительные расходы. В том числе вводится понятие «риска скрытой стоимости» — когда дополнительные расходы не были раскрыты клиенту или были объяснены недостаточно понятно. Кроме того, при оценке работы сотрудников финансовые организации должны будут учитывать не только количество проданных продуктов, но и жалобы клиентов, качество обслуживания и соблюдение установленных требований.
Новые правила вступят в силу 12 октября 2026 года.