Пассажир, прилетевший в аэропорт Астаны, пожаловался на водителей InDrive. По его словам, один таксист пригрозил «вывезти его в багажнике», а после отказа от поездки другие водители объявили ему бойкот, сообщает Ulysmedia.kz.
Мужчина в Facebook рассказал, что прилетел в Астану с женой после транзитного перелёта. С собой у них было два чемодана по 23 кг. Он заказал через InDrive поездку до Кокшетау и предложил 21 000 тенге. Взамен он хотел выкупить весь задний ряд, чтобы жене было удобно. На переднее сиденье водитель мог взять ещё одного пассажира за 8 000 тенге.
— Вместо нормального сервиса водитель по телефону начал откровенно хамить и заявил, что за такие условия вывезет меня в багажнике, — написал мужчина.
Пассажир отказался от поездки с этим водителем. После этого, по его словам, ему объявили бойкот, и другие водители перестали брать его заказ.
Автор поста утверждает, что водители координируют свои действия в закрытых чатах WhatsApp. Туда они якобы скидывают скриншоты заказов и договариваются, кого из пассажиров не брать.
— Если ты не пляшешь под их дудку, тебя пытаются заблокировать на уровне целого направления, — написал он.
Мужчина считает, что за это отвечает сама платформа. По его словам, агрегатор получает свой процент с поездок, но не следит за безопасностью пассажиров.
Он обратился к Министерству транспорта, Комитету по регулированию естественных монополий, акимату Астаны и руководству аэропорта. Пассажир предложил ввести жёсткую ответственность за угрозы пассажирам, а операторов штрафовать за то, что они этого не пресекают.
— Мы хотим возвращаться домой в безопасный и цивилизованный Казахстан, а не в криминальные 90-е с угрозами вывезти в багажнике, — написал он.
Ранее жительница Астаны рассказала в Threads, как водитель InDrive домогался её во время ночной поездки. Чтобы он остановил машину, девушке пришлось притвориться, что она согласна на секс. Служба поддержки InDrive попросила её прислать данные заказа для проверки.