Жительница Павлодара, которая приезжала в Алматы лечить дочь, пожаловалась на угрозы от хозяев съёмной квартиры. По её словам, они требовали удалить плохой отзыв на Booking и пожелали смерти её ребёнку, сообщает Ulysmedia.kz.
Историю рассказала в Threads сестра женщины.
Семья сняла квартиру через Booking с 22 по 26 октября. Когда они приехали в 22:00, их проводили до двери, взяли деньги и ушли, так и не показав квартиру.
На сайте квартира стояла на карте прямо у Арбата, а на деле оказалась на улице Сейфуллина. Утром постояльцы написали хозяевам, что в квартире нет нормального чайника и пульта от телевизора. Три дня им никто не отвечал.
— Только после того, как я написала в Booking, что квартира не соответствует описанию, хозяева, пока нас не было дома, принесли пульт и чайник. Мы ими уже не пользовались, потому что за день предупредили, что съезжаем, — рассказала женщина.
Семья решила уехать 25 октября, на день раньше срока, и попросила вернуть 20 тысяч тенге за неиспользованные сутки. По её словам, на звонки и сообщения хозяева не ответили.
Женщина оставила отзыв на Booking. Хозяева в ответ заявили, что семья вообще не приезжала в квартиру, но она прикрепила видео заезда. Тогда, по её словам, начались звонки.
— 27 октября мне начали звонить и писать хозяева этой квартиры с требованием удалить отзыв. Мне угрожали и желали смерти моему ребёнку, — написала она.
Женщина подала заявление в полицию через eOtinish. Ulysmedia.kz направил запрос в департамент полиции Алматы, но на момент публикации ответа нет.
Ранее полиция Алматы нашла водителя, который вместе с девушкой оставил мусор на парковке. Его тоже вычислили после жалобы в Threads, и материалы о мелком хулиганстве направили в суд.