9 ноября самолёт SCAT, летевший из Москвы в Алматы, совершил аварийную посадку в Астане. Пассажиры пожаловались, что после посадки им несколько часов не давали воды, еды и не объясняли, что происходит, сообщает Ulysmedia.kz.
О случившемся рассказала одна из пассажирок в Threads.
— Я понимаю, это нештатная ситуация, хоть мы всем самолётом и навалили кирпичей, но какого икса вы даже воду не предложили пассажирам? Пока мы не устроили скандал, вы испуганных, растерянных пассажиров держали на ногах, без воды и еды и главное без какой-либо информации, — написала она.
По её словам, дальнейших действий авиакомпании люди ждали около четырёх часов. Другие пассажиры добавили, что сотрудники SCAT не могли сказать, когда дадут еду и когда самолёт полетит дальше.
Авиакомпания подтвердила аварийную посадку в комментариях под постом.
— Чтобы дать воду всем пассажирам, нужно было сначала организовать её доставку в аэропорт. Поэтому это заняло время, — объяснили в SCAT.
В авиакомпании извинились за неудобства. Почему самолёт экстренно сел, там не сказали.
Напомним, в мае в Алматинской области аварийно сел лёгкий самолёт Ан-2. Он приземлился прямо в кустах вдали от аэродрома. Минтранс признал случай авиационным событием без жертв и начал расследование.