За деньги – да, или Почему родители школьников не могут добиться отмены платной подписки на приложение «Kүнделік»

Ильяс Бахыт

Новый учебный год вновь поставил на повестку дня старые проблемы в сфере образования. В их числе – доступ к электронному дневнику учеников в мобильном приложении. С 2019 года разработчики «Kүнделік» сделали просмотр его функций платным и установили «таксу» за годовую подписку в 2690 тенге. Возмущены были все – родители, педагоги, депутаты, общественники. Ломали копья, доказывая, что информация об успеваемости детей априори не может быть платной! Однако, несмотря на скандалы и обещания исправить ситуацию, воз и ныне там.

Корреспондент Ulysmedia.kz пытался понять, почему эта проблема не решается на протяжении многих лет.

Коллаж Ulysmedia

Лиха беда - начало

Напомним, «Kүнделік.kz» — цифровая образовательная платформа для казахстанских школ, была внедрена в Казахстане в 2016 году «по образу и подобию» российского проекта «Дневник.ру». Согласно данным на сайте Kүнделік, проект был осуществлен на основе государственно-частного партнерства.

  - Техническая эксплуатация программного обеспечения kundelik.kz осуществляется на серверных мощностях и каналах связи государственного оператора информационных систем Казахстана – АО «Национальные Информационные Технологии» (НИТ), за сопровождение программного обеспечения АИС «Күнделік» отвечает ТОО «Күнделік (Kundelik)», за использование объекта ГЧП для нужд государства отвечает Министерство образования и науки Республики Казахстан, - говорится в официальном релизе.Изначально электронный дневник «не зашел» ни учителям, ни родителям. Педагоги жаловались, что из-за сбоев платформы им приходится делать двойную работу – заполнять электронный и бумажный журналы, при этом увеличенная нагрузка никак не оплачивалась. Родители сталкивались с постоянными сбоями и невозможностью войти в систему. У многих учеников различались оценки в журнале и электронной системе. Но к 2019 году разработчики устранили эти недостатки и, вроде бы, довели платформу до ума.

Казалось бы, живи да радуйся, но тут появились другие проблемы. Родители школьников стали жаловаться на то, что доступ к основным функциям мобильного приложения стал платным. Чтобы видеть оценки и успеваемость детей в школе, нужно было заплатить 299 тенге в месяц или 2690 тенге за год.

Мамы и папы с пеной у рта доказывали, что любую информацию об учёбе детей они должны получать бесплатно. А в приложении бесплатно просмотреть можно было только расписание.

Депутаты - против

Возмущение школьной общественности разделили и народные избранники. Член комитета по социально-культурному развитию мажилиса Кенес Абсатиров еще в 2018 году задавался вопросом о том, каким образом был заключен договор о государственно-частном партнерстве с ТОО «КҮНДЕЛІК» при отсутствии акта с положительным результатом испытаний на соответствие требованиям информационной безопасности, экспертизы технической документации. Этот вопрос он адресовал заместителю премьер-министра того времени Ерболату Досаеву.

А в ноябре 2019 года при обсуждении законопроекта «О статусе педагога» на пленарном заседании мажилиса парламента депутаты обратили внимание министра образования и науки, коим был тогда Асхат Аймагамбетов, на жалобы учителей и родителей.   

  - Педагоги просили навести порядок, ибо им приходится отвечать на неудобные вопросы, не зависящие от них. – заявили мажилисмены.

Министр объяснил, что о проблемах ему известно, и к их решению он уже подключился. 

   - Мы сейчас проводим переговоры с услугодателем, я направил требование частной компании для того, чтобы по доступу через мобильное приложение расширили перечень оказываемых услуг, - пояснил Аймагамбетов. 

Более того, депутат Аманжан Жамалов указывал на то, что разработчиком платформы является «одиозная» российская компания, все приложения которой являются платными, и потому на нее жалуются сами россияне.

Аймагамбетов согласился с этими доводами, добавив, что вопросы по функционалу имеются.

Чей дневник?

Впрочем, частные партнеры Минобра также не отрицали и не отрицают коммерческой составляющей мобильного электронного дневника. Учредитель ТОО «КҮНДЕЛІК» Мухтар Ильясов пояснил, что сервис является бесплатным для пользователей компьютерной версии. Деньги они берут лишь за мобильное приложение.

   - Платный дополнительный функционал для просмотра статистики, например, общей успеваемости за четверть, итоговой оценки через смартфон, – объяснил Мухтар Ильясов.

Когда же господину Ильясову напомнили о его обещании образца 2017 года - о том, что за пользование Kundelik.kz абонентская плата не взимается и не будет взиматься, он парировал: речь тогда не шла о мобильном приложении, оно появилось позже.

   - Никакой проект не может существовать без финансирования, поэтому предполагается, что в будущем будут появляться дополнительные необязательные услуги, которые могут быть платными, – пояснили тогда в компании.

Что касается «российского следа», то и его частники не отрицают.

  - Проект автоматизированной информационной системы электронных журналов и дневников «Күнделік» для общеобразовательных школ Казахстана и авторские права на программное обеспечение принадлежат казахстанской компании ТОО «Күнделік (Kundelik), зарегистрированной и находящейся на территории Казахстана, платящей все налоги в Казахстане, осуществляющей свою деятельность в области информационных технологий и образования согласно законам Республики Казахстан. Мажоритарный пакет компании – 55% – принадлежит казахстанским инвесторам, 45% – российскому партнеру. Проект АИС «Күнделік» построен на базе государственно-частного партнерства между государственным партнером в лице Министерства образования и науки РК и партнером-инвестором ТОО «Күнделік» (Kundelik)», - говорится на сайте компании.

Впрочем, в министерстве (теперь уже) просвещения и по сей день отстаивают позиции частников. В прошлом году на возмущение казахстанских родителей ответили, что приложение действительно платное, потому что система «Күнделік» разработана на средства от частных инвестиций, не за счет государственного бюджета, и предоставляет свои услуги и возможности для государственных образовательных организаций Республики Казахстан на безвозмездной основе.

Money, money, money…

Между тем, разгадка стойкости проблемы платной подписки на Күнделік лежит на поверхности. В открытом доступе в интернете нашлись практически полные сведения о ТОО «КҮНДЕЛІК (KUNDELIK)». 

Согласно данным сайта Statsnet.co, компания была зарегистрирована 16.03.2016 года по адресу: г.Алматы, Медеуский район, проспект Достык, дом 188. А после перерегистрировалась. Дата последней регистрации - 23.10.2022 года.

Бессменным руководителем и учредителем ее является Ильясов Мухтар Максутович.

Сфера деятельности ТОО «КҮНДЕЛІК (KUNDELIK)» относится к отрасли «Информация и связь». На конец июня 2024 года количество сотрудников составляет от 21 до 30 человек.

Сумма налоговых отчислений за годы существования фирмы составляет 166 млн 018 тыс 797 тенге.

А теперь – внимание! Оценочная годовая выручка за 2023 год - 2 млрд 642 млн 914 тыс. 315 тенге!

Причем, судя по представленной на сайте инфографике с детализаций налоговых отчислений за 2016 – 2023 годы, именно с 2019 года, когда была внедрена платная подписка на приложение «Күнделік», дела фирмы взметнулись в гору.

Неплохой бизнес, правда?