Комитет гражданской авиации Минтранспорта Казахстана начал расследование в связи с задержкой рейса авиакомпании SCAT по маршруту Тараз – Новосибирск от 19 декабря, передаёт Ulysmedia.kz.
Что произошло
Рейс был задержан на 14 часов 6 минут по технической причине и замене воздушного судна. На борту воздушного судна было 214 пассажиров, в том числе 14 детей и два грудных ребёнка.
Согласно предварительной информации, услуги по проживанию в гостинице пассажирам не предоставили.
“В случае установления факта ненадлежащего оказания услуг при задержке рейса, будет проработан вопрос привлечения авиакомпании SCAT к административной ответственности”, – говорится в сообщении.
Контекст
Накануне премьер-министр Алихан Смаилов заявил, что вопрос систематических задержек рейсов в Казахстане стоит остро.
“Обусловлено это не только погодными условиями. Авиакомпаниям необходимо улучшать качество обслуживания пассажиров и самолётов, расширять парк воздушных судов”, – сказал он на заседании правительства.
Ранее президент авиакомпании SCAT Владимир Денисов переложил вину за задержку рейсов на пассажиров.