Казахстанцы поверили в концепцию "слышащего государства", однако их вопросы не находят своего решения в ходе повседневной работы государственных органов. Так заявил президент РК Касым-Жомарт Токаев, передает Ulysmedia.kz.
По словам Токаева, главная задача госаппарата – решение насущных проблем граждан, что невозможно без постоянной коммуникации с ними. Только в администрацию президента в 2024 году поступило свыше 50 тысяч обращений, а во все государственные органы страны – почти четыре миллиона. Данный показатель увеличивается из года в год.
Президент заметил, что казахстанцы поверили в концепцию “слышащего государства”. Однако, для Токаева очевидно, что их вопросы не находят своего решения в ходе повседневной работы государственных органов.
– Поэтому требуется провести основательную работу над ошибками. Как правило, за обращениями стоят судьбы людей, поэтому нужна полная вовлеченность всех уполномоченных структур, – заявил президент.
Ранее Токаев призвал правительство жить по средствам.