Жители Алматинской, Северо-Казахстанской, Атырауской и Мангистауской областей чаще всего обоснованно жалуются на качество медицинских услуг, передает Ulysmedia.kz.
Как сообщает zakon.kz, министр здравоохранения Акмарал Альназарова назвала регионы, жители которых чаще всего обоснованно жалуются на медуслуги. При этом, она напомнила, что на сегодня 85% поликлиник имеют Службу поддержки пациента.
«Анализ жалоб показывает, что 35% связаны с качеством оказания медицинской помощи и 58% – с организацией оказания медицинской помощи. Учитывая характер жалоб, надо отметить, что 80% из них решаемы на местах на уровне медицинских организаций и Управлений здравоохранения. Аутсайдерами по числу обоснованных жалоб являются Алматинская, Северо-Казахстанская, Атырауская и Мангистауская области», – заявила Альназарова.
Кроме того, министр озвучила данные о младенческой смертности. Здесь, по ее словам, также есть свои лидеры антирейтинга.
«В 2024 году показатель младенческой смертности снизился на 8,3%. В то же время, наиболее высокие показатели и рост младенческой смертности допущены в трех регионах – область Улытау, а также Актюбинская и Костанайская области», - добавила глава Минздрава.
Ранее Альназарова не смогла оценить свою работу на посту министра здравоохранения. Соответствующий вопрос задал корреспондент Ulysmedia, отметив, что ведомство столкнулось с множеством спорных решений при руководстве Альназаровой.