Жители столицы жалуются в социальных сетях на большие суммы в квитанциях за отопление. В теплоснабжающией компании разъяснили ситуацию, сообщает Ulysmedia.kz.
По словам некоторых, счета выросли значительно.
– Нас не было дома почти весь январь, но сумма пришла огромная, будто мы каждый день готовили, купались и стирались. Раньше плата была 9 000 тенге, а теперь прислали 34 430 тенге за квартиру 90 кв. м, – пишет один из пользователей в Threads.
В «Астана Теплотранзит» объяснили так: платить нужно за реально потреблённое тепло. Если в квартире нет счетчика или он сломан, расчет идёт по установленным нормам.
Оплата зависит от тарифа, способа расчёта и температуры на улице. А в этом году январь был особенно холодным.
– Главный фактор, влияющий на начисления, – погодные условия. Чем ниже температура на улице, тем больше объём потреблённой тепловой энергии и, соответственно, выше начисления, – пояснили в компании.
Также компания напомнила, что содержание общедомовых счетчиков – ответственность обслуживающей организации, а платить по единому платёжному документу нужно до 25 числа, иначе сумма переносится на следующий месяц.