В АО «Казахтелеком» прокомментировали Ulysmedia.kz перебои с интернетом, на которые 7 июня жаловались казахстанцы.
Как сообщили в компании, причиной сбоя стало повреждение магистрального волоконно-оптического кабеля в Уральске во время строительных работ.
Утром 7 июня строительная техника повредила линию связи, через которую проходит основной стык интернет-трафика из Уральска в направлении России. В результате у части пользователей могли наблюдаться задержки при доступе к отдельным интернет-ресурсам и международным сервисам.
– Для сохранения работоспособности сети специалисты «Казахтелекома» оперативно перенастроили маршруты передачи данных. Благодаря резервным каналам удалось избежать полного отключения международной связи в регионе.
На момент предоставления комментария аварийные бригады проводили восстановительные работы на поврежденном участке. В компании рассчитывали полностью устранить последствия аварии и вернуть сеть к штатному режиму в течение ближайшего часа.
В «Казахтелекоме» напомнили о необходимости согласования земляных работ вблизи инженерных коммуникаций, поскольку повреждение магистральных линий связи может привести к серьезным сбоям в работе телекоммуникационной инфраструктуры.
Информацию о повреждении кабеля также подтвердили в Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития.
Напомним, ранее пользователи из разных регионов Казахстана массово жаловались на проблемы с доступом к интернету, работой социальных сетей и отдельных онлайн-сервисов. В сообщениях и комментариях упоминались абоненты различных операторов, в том числе Tele2 и Altel.