Как доложил на заседании правительства вице-премьер – министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев, теперь казахстанцы могут получать более 50 госуслуг через eGov GPT, а до конца года количество цифровых услуг вырастет до 150. Но население, при этом, продолжает ходить в ЦОНы. Поэтому их решено трансформировать в цифровые офисы. Где трансформация уже произошла, а где на нее банально не хватает денег – рассказывает Ulysmedia.kz.
Как рассказал Жаслан Мадиев, основой цифровой экосистемы госуслуг стала платформа QazTech. Миграция запланированных на текущий год цифровых систем завершена на 92%.
- QazTech объединяет государственные сервисы и данные на единой цифровой платформе. Это – основа для перехода к принципу «Жизненного трека» – когда услуги предоставляются проактивно по ключевым жизненным ситуациям граждан, - рассказал Жаслан Мадиев.
Уже сейчас «Социальный кошелек» предоставляет адресную социальную поддержку и охватывает 3 миллиона пользователей, а обрабатывать запросы в в e-Otinish помогает искусственный интеллект.
Он же помогает пользователям получить доступ к конкретным цифровым госуслугам. Через eGov GPT, по словам Мадиева, доступна 51 услуга, а до конца года их количество увеличится до 150 наиболее востребованных услуг, формирующих 80% трафика. Таким образом, к 2028 году доля услуг с ИИ дойдет до 40% от всех.
Меняются под тренды времени, по словам «цифрового» министра, и ЦОНы.
-В новых цифровых офисах населения услуги можно получить самостоятельно через терминалы со встроенным цифровым помощником eGov GPT. При необходимости – с помощью консультанта. Уже открыты пять цифровых офисов в четырех регионах. Еще в десяти регионах решены вопросы финансирования, - рассказал Мадиев.
При этом в шести регионах Казахстана, как выяснилось, нет денег на трансформацию ЦОНов в цифровые офисы.
- Десяти регионам, где решено финансирование, необходимо завершить подготовку помещений и открыть офисы до конца года. Остальным шести регионам необходимо ускорить работу, обеспечить финансирование и определить конкретные даты открытия, - сказал Жаслан Мадиев.
Так, к регионам, где на цифровизацию не нашли финансирвоания, относятся Абайская, Кызылординская, Акмолинская, Актюбинская, Атырауская и Мангистауская области.
Однако, как убеждены в МинИИ, доступ к новому формату должен быть обеспечен во всех регионах.
Напомним, в Абайской области не смогли вовремя подготовиться к отопительному сезону в областном центре. За это курирующему заместителю акима области назначено дисциплинарное взыскание.